爱玛牌节能电动车、运动自行车

天津爱玛科技股份有限公司

爱玛科技，自1999年创始以来，始终致力于运动自行车、节能电动车、环保电动三轮车等智能化低碳出行交通工具的研究开发与专业制造。

爱玛科技，立足天津，分别在江苏、河南、广东等地积极推进本地化生产，通过科学的全国性战略布局满足市场实际需求。

天津制造基地，坐落于美丽的静海现代生态工业园区，占地约40万平方米，建筑面积约26万平方米，建设投资约6亿元人民币。集研发中心、生产制造、仓储物流于一体，融焊接、注塑、喷涂、装配等精密加工一条龙，年产能规划500万辆。

无锡制造基地（无锡爱玛车业），位于太湖之滨的锡山经济开发区机械装备产业园，主要生产爱玛品牌旗下豪华款系列电动车，拥有10条现代化同步成车装配生产线及成车输送。

河南制造基地（河南爱玛车业），位于中华文明起源和发祥地之一、国家历史文化名城河南商丘，占地约30万平方米，规划投资约3亿元人民币，电动三轮车年产能规划50万辆。

东莞制造基地（东莞爱玛车业），租赁占地约5万平方米，规划投资约2亿元人民币，年产能规划60万辆。

爱玛科技，积极倡导节能减排、低碳出行，切实注重绿色、清洁新能源在个人交通方面的实际应用。

企业产品质量诚信承诺

爱玛科技，切实注重绿色、清洁新能源在个人交通方面的实际应用，致力于爱玛电动车的研发与制造，结合精湛的工艺流程、严谨的质量保证体系，综合摩托车、电动车行业国家标准，导入高于国标的“EM制造标准”，从安全性、可靠性、稳定性、舒适性、耐久性等五大方面，全新优化产品各项适用性能指标，切实改良、提升整车产品价值。

服务措施：

1、用户购车后可享受车辆免费检修服务。

2、为了用户更方便地得到检修和维修服务，该公司实行全国联保规定。

3、投诉处理完毕后，该公司将安排专业人员对用户进行回访，对处理结果不满意的用户将再次对应处理，直到用户满意为止。

4、为及时处理用户投诉，该公司在全国配置全顺服务车145辆，捷达服务车42辆来对应市场服务需求，对用户投诉将在30分钟内答复处理方案，县（市）用户投诉做到12小时内上门服务，乡、村用户投诉36小时内，偏远地区投诉48小时内到达处理，直到用户满意。

服务承诺

1、提供24小时服务热线，及时为您服务；

2、严格履行、兑现国家、企业制定的相关三包规定；

3、免费向经销商和用户提供服务技术支持；

4、电脑管理用户档案，定期向用户进行回访；

5、提供预约上门服务、不定期地为车辆进行免费保养服务活动。

企业质量工作经验业绩

为了抓好质量，该公司不断加强质量的全过程控制，完善质量管理体系，推进质量目标责任制，完美质量激励机制，制定严格标准，层层落实，科学考核，求真务实。

第一， 该公司强调产品的质量稳定性，严格控制了外购原材料的质量。（定期组织召开供应商大会，加强质量战略合作关系，统一/提高产品技术标准）

第二， 该公司注重员工的质量知识的普及教育工作，建立了一套完善的员工培训制度。新员工进厂进行相关质量基础知识、质量管理体系的培训。

第三，该公司鼓励员工参加国家的质量专业职业资格的考试，目前企业已有5人通过该项考试并获得证书。

企业质量诚信体系建设

天津爱玛科技股份有限公司作为电动自行车、自行车的研发、生产、销售为一体的公司，长期以来企业始终把质量工作放在首位。成立了专门领导班子，聘请管理上的专家，吸取国内外先进经验，在全面质量管理达标的基础上，该公司将严格按照《全国工业产品生产许可审查原则》和《电动车生产许可审查细则》的要求生产产品，以确保产品质量和服务质量。

1、自觉遵守国家有关电动车自行车、自行车质量安全的法律法规，自觉承担电动车、自行车质量安全第一责任。具备合法有效的全国工业产品生产许可证、工商营业执照和电动自行车、自行车商标注册证。

2、生产运营符合《电动自行车生产许可证审查通则》、《电动自行车生产许可证审查细则》的要求，能够持续保持质量安全的必备条件。

3、集中存放并提供有效的全部企业质量管理制度（包括原材料采购制度、设备维护保养制度、不合格处置制度等）、工艺文件（包括作业指导书、关键控制点操作流程、产品检验规程等）和执行产品标准等有关内容。

4、建立健全企业质量管理制度、工艺文件、产品执行标准，如实做好原材料的进货台账和产品销售台账等记录，妥善保存出厂检验、政府部门监督检验报告等资料。

5、持有原材料（包括自行车车架、自行车轮圈、车辆轮胎、控制器、充电器、电池等）进货、每批货物的取样、检验、采购验证、分供方资质证明、组装、关键控制点过程控制、设备设施的校正、产品出入库房过程和出厂批批检验、产品销售等实际生产记录。

6、原材料库房整洁，有良好的防腐蚀、防污染等防护设施，湿度、温度等符合产品存放要求，保存产品按标准摆放。

7、保证生产厂区、车间内清洁卫生，设施保养正常使用，生产车间内生产设备和相关辅助设备正常运转；直接接触产品及原料的设备、工具无污染、防静电，定期保养清洗。

8、实验室的设备仪器齐全经过计量检定，保证检验的正常使用。

9、不使用回收的、受到其他影响质量问题的原材料生产制造。不掺杂掺假、以假充实、以次充好，不以不合格产品冒充合格产品。

10、产品有出厂检验证明，产品标识包括厂名、厂址、产品名称、生产日期、保质期、执行标准、产品生产许可证编号等，并如实加贴检验标志。

同时企业设有品质管理部门，专门负责材料进厂、过程控制直到产品出厂的检测把关。在每个产品的每道工序中，组成了严密的质量控制网络，同时品质管理部具有相应的检测手段，形成了强有力的质量监督体系。

为保证企业的产品质量，真正体现“质量是企业的生命”这一宗旨，该公司的原则是“把住两头，严格中间”，原材料是构成产品质量的主体，它的好坏直接关系到产品质量，该公司严格按ISO9001标准要求对主要材料进行分承包方资格认定，并不断对分承包方和外协厂进行资格评定。在认定合格的同时，该公司还与分承包方签订了质量奖赔协议，同时定期组织生产、技术、质检等方面的人员对外协厂进行调查评定，从而进一步保证了原材料和外协件产品的供货质量。

为了严把生产过程和产品出厂质量关，其品质管理部门人员分布在各个产品的每道工序中，他们的职责是按图纸、工艺、标准和检验规范严格检查、记录、标识，发现不合格产品及时反馈。品质管理部会同生产部每周每月根据生产中出现的不合格品进行统计分析，召开质量分析会，并提交整改措施方案，同时对每个产品配套有专职监督检查员，他们除对每个工序的质量监督检查外，负责每批产品在出厂前召集生产、技术、销售等部门的人员对该批产品进行抽检、鉴定、确认，通过一系列措施，有效保证了企业出厂产品的质量。

主要产品：爱玛牌节能电动车、运动自行车、环保电动汽车

http://www.aimatech.com