重庆永航金属制品有限公司

重庆永航金属制品有限公司

重庆永航金属制品有限公司创建于1997年，是一家专业从事制造、销售各类钢筋混凝土用热轧钢筋产品的民营股份制企业。主要经营范围为型材钢轧钢、销售钢材、电器机械及器材、金属制品等产品。

重庆永航自创建以来，严格按照现代企业制度要求，建立完善的企业法人治理结构，并建立健全各项规章制度。特别是“质量与安全年”活动开展以来，永航人秉承“以人为本、求真务实、优质高效、客户至上”的经营理念，坚持以经济效益为中心、以质量管理为重点、以拓展市场为主导、以科技进步为支撑的经营战略，积极响应中央号召，全力以赴投入到“质量和安全年”创建中。依靠先进的管理经验、市场网络资源和成熟的热轧带肋钢筋生产技术，坚持创新发展，投入巨资进行技改，采用先进生产工艺、先进技术、先进设备，使生产规模达到170万吨/年。重庆永航金属制品有限公司获得了国家质量监督检验检疫总局颁发的生产许可证、重庆市著名商标，被金融系统评为“AAA”级资信企业，并通过了国际标准的ISO9001：2000质量管理体系认证，同时，各项经济指标在同行业中名列前茅。

企业服务措施：

建立完善的售后服务管理体系。为践行以顾客满意度为导向的经营方针，重庆永航特定了规范、系统的售后服务管理体系，设立专门售后服务机构，负责产品、商品的客户（用户）意见收集、投诉受理、退货换货等工作。通过公示的服务（热线）电话、信箱或其他方式，接受客户和消费者的服务咨询、使用意见反馈、投诉等事务。服务接待人员经专业培训后上岗，在接待过程中，对每一次来电、来信、来访均详细记录在案，并按规程和分工转送有关部门和人员处理，紧急事件及时上报相关领导。建立多级投诉制。客户可向当事人的直接上级投诉或直接向企业领导投诉。受理的意见和投诉中涉及产品质量、使用功能的，及时送研发、设计或生产、技术部门处理；受理的意见和投诉中涉及产品包装破损的，送交仓库、运输部门处理。建立明确的退换货制度，根据政府关于保护消费者权益和商品交易的相关法规，制定产品退货和换货的具体规定，其规定明示于销售场所，刊载于产品说明材料上。

重庆永航以过硬的产品质量优势和完善的售后服务优势，在激烈的市场竞争中赢得了市场、博得了广大客户的高度信赖。确保产品质量和信誉是企业求生存、谋发展之本，是企业可持续发展的不二法门。

主要产品：永航牌钢筋混凝土用热轧带肋钢筋

http://www.cqyhgt.com